La responsabilidad social de las empresas y su influencia en las decisiones de compra | Estudio en 39 países

WIN Internacional, asociación líder en investigación de mercado y opinión pública en el mundo y Voices! Research & Consultancy realizaron una encuesta global que analiza las opiniones relacionadas con el rol de las empresas, la importancia de la RSE y su impacto en las decisiones de compra. Voices!, miembro de WIN en Argentina, realizó el estudio en el país. 

La encuesta muestra que cerca de la mitad de la población mundial ha oído hablar del concepto de RSE y pone de manifiesto lo negativas que son las opiniones respecto a los esfuerzos realizados por las empresas, ya que la mayoría afirma que las empresas parecen tener poco interés real en su conducta ética y en la sustentabilidad. De todos modos, se considera importante y hay interés en conocer las acciones de las empresas y marcas, y la mayoría plantea que los comportamientos socialmente responsables de las empresas influyen en sus decisiones de compra.

Algunos datos de Argentina:

- el 40% de los encuestados señala que ha oído hablar de RSE, una proporción similar manifiesta lo contrario (41%) y un 19% no sabe o no contesta la consulta. 
- El 36% de los encuestados de nuestro país considera que la mayoría de las empresas no están abordando la RSE seriamente, sino sólo por imagen. 
- El 81% de los argentinos indica que es muy o bastante importante saber acerca de los programas de RSE de las empresas con las que se vinculan versus 70% a nivel global y 72% en América.
- El 58% afirma que la RSE tiene peso a la hora de tomar decisiones de compra. 

Al comentar los resultados, Constanza Cilley, Directora Ejecutiva de Voices!, señala: “Los encuestados se muestran escépticos sobre el compromiso de las empresas con los objetivos sostenibles, lo que pone de manifiesto una vez más la necesidad de que las empresas aumenten la concientización, por un lado, y la confianza y la transparencia, por otro.”